鲁绿竹委员：

您在市九届政协五次会议上提出的关于加强乌镇助力老年人便利服务之建议的提案收悉，现答复如下：

根据您的提案的情况分析和措施建议办法，如何助力老年人便利服务，乌镇镇将努力做好以下几个方面工作：

助力老年人便利服务是项系统工程，需统筹各部门联动方可实现，有计划有步骤地逐年推进而形成的一个体系。

一、作为宜居小镇旅游名镇，加强对硬件基础设施建设，通过逐年品质工程提升，进一步完善服务设施。在软件建设上，政府多部门联动，进一步提升智慧化水平，利用智能设备，物联网技术，数字化管理手段，打造一流宜居宜业的环境，吸引更多的游客创客来乌镇旅游、创业。同时考虑为老年人便利通过智能化技术，提供更人性化服务，比如在智能公共交通，智能出行，无障碍社区建设等等。

二、以文明市创建为契机，通过党委政府全方位多层级宣传引导和必要的培训，持续推进，逐步提升全社会整体文明素养，形成文明向上的良好氛围，接纳“新乌镇人”融入老乌镇，“同社同待遇”无差别。

三、把即将到来的中国或全球老龄化作为新的经济引擎。化“危”为“机”。乌镇范围内现有4家养老机构，高端的有松龄雅达养护中心，主要面向雅达健康产业园内的外来乌老人，为其提供医养结合全方位的养老服务。中端的有椿熙堂照护之家养护院，主要面向本镇老人提供社会寄养服务。保底的有两家镇级敬老院，在兜底保障特困老人养老的同时也提供部分社会寄养服务。今年将启动新建3.5万平方米的镇级智能养老中心，建成后达五星标准，医养结合，预设床位600个，以满足各个层级养老需求。自2015年以来，乌镇镇搭建了乌镇镇级智慧养老信息平台，线上通过智能信息化平台和智能物联设备，为长者提供应急救助服务和健康监测服务；线下在社区和居家为长者提供“生活照料、专业照护、健康管理、膳食餐饮、社区文化”等专业养老服务；在地理区域、年龄层次、服务范围实现线上线下养老服务全覆盖，构建社区、居家和机构——“家院融合”的多层级长期照护服务体系。

                                                                                                                                                                                                                                                                                    乌镇镇人民政府

                                                                                                                                                                                                                                                                                      2021年6月8日