为进一步加速数字化转型，提升“桐心云播间”的实用价值。桐乡市烟草专卖局（分公司）围绕“我与客户共成长”主题营销活动，积极借力“桐心云播间”工作平台，以练就数字化本领、强化数字化应用为初衷，助力我与客户共成长。

一是数字化教学，打造学习平台。以“桐心云播间”作为零售户上线培训基地，以“老沈聊营销”作为特色课堂，开展“体验课堂”、“经验课堂”、“案例课堂”等活动，把课堂搬入屏幕，通过网上授课、在线听讲的方式，搭建与零售户互动交流分享平台，发挥“桐心云播间”的价值用途。

二是特色化陈列，打造展示平台。“桐心云播间”以加盟终端的标准设计打造，通过直播形式，把新品发布、产品体验、特色陈列等内容搬至线上，把“桐心云播间”打造成集商品、品牌和文化展示为一体的平台，数字化转型推动客户服务高质量发展。

三是实战化模拟，打造实训平台。通过场景模拟，实战演练提升营销人员五种能力。将“桐心云播间”打造成为营销人员数字化训练场，通过实战演练，培养营销人员的语言魅力、数字化应用能力、柔性服务能力、应对突发事件应变能力等，以实战练技能，不断深入推进“我与客户共成长”。