2021年工作总结

2021年度，在市委、市政府的正确领导下，水务集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实党的十九届六中全会精神，以“干事创业”为主题，聚焦“八大比拼”，促进“争先创优”和“能力提升”，全力推进党史学习教育走深走实，全面落实国企改革“三年行动计划”，全速推动重点项目建设提质增效，全神贯注保障供排水安全稳定，圆满完成了年初确定的各项目标任务，取得了良好成效。全年集团合并营业总收入6.97亿元，同比增长18.74%。现将有关情况总结如下：

一、立足主责主业，忠诚为民服务

（一）供水服务稳中有进。全年累计完成供水1.25亿吨，同比增长6.93%，日最高供水量达40.7万吨，三座地面水厂出厂水水质九大指标综合合格率100%。果园桥水厂完成域外引水生产工艺改造并于6月28日通水试运行，累计千岛湖供水726.99万吨；运河水厂和同福水厂于11月启用西部源水，我市以我市以千岛湖原水为域外水源、西部湿地为主水源、京杭古运河为备用水源的多水源供水格局初步形成。全年累计销售自来水10146万吨，新增自来水开户表20947只，轮换水表37716只，校验水表59681只，总用户达到40.25万户，管网水水质七大指标综合合格率99.97%。家家乐饮用水累计全年销售收入1651.83万元，桶装水销售140万桶，同比增长11.7%；一次性包装水销售5万箱，同比增长257%；新增全市60多所幼儿园年供3万桶桶装水送水上楼服务，完成全市中小学校1.2万台次饮水机清洗消毒工作，全面提升服务品质。

（二）污水治理提档升级。全年累计收集污水4710万吨，处理污水2823万吨，分流污水1887万吨，排放尾水8617万吨。8月28日，桐乡市城市污水处理厂整合工程（一期）建成投产，全市污水处理能力达到36万吨/日，处理规模提高了38%。桐乡市主城区“污水零直排区”建设项目完工，通过对示范区块内雨污分流改造及原有管网的提升，区域内环境面貌、水环境质量得到改善，促进城市品质提升。启动崇福污水处理厂清洁排放技术改造工程，完成项目建议书、可行性研究报告编制和设计招标工作，持续优化污水处理能力。

（三）巡检运维不断强化。全年累计巡查供排水管网5515条，出动巡查人员15265人次，巡查长度17.3万公里，疏通清淤管道10.8公里；累计供排水管道抢维修管道14696米，维修检查井212座；累计巡查污水泵站5242座次、二供泵房3024座次，完成维护抢修150次。污水设施委托运维工作持续推进，大麻镇、洲泉镇、石门镇等4镇街道完成整改施工。入网企业排摸工作深入开展，累计巡检入网企业、污水管网及污水泵站914处，查实违规排污企业共14家，全部完成整改。

（四）经营管理持续优化。一是多措并举降低产销差率。加强制度配套，出台《桐乡市水务集团有限公司“降低管网漏损、提升企业效益”总体方案》，明确“降漏控损”工作目标和职责；加快管网改造，推进涉及10个镇45个农民新村点及6个镇街道23个老旧小区的改造施工，降低老旧管网漏损；强化日常管理，各水务管理所组建专业巡检班组并对巡检人员关键点到位率等指标进行考核，建立兼职检漏员后备队伍共22人，提高管网维护效率；完善分区计量，河山、凤鸣、屠甸等镇街道基本完成二级分区计量建设，除梧桐以外各水务管理所完成“一镇一图”供水管网基础图绘制，提升管网精细化管理水平。二是持续助力营商环境优化，主动出击、靠前服务实现企业用水报装“1100”工作目标，全年完成生产性企业用水报装55家，业务办理总平均用时1.78天、零费用、零手续，真正让服务“多跑路”、让企业“少跑腿”甚至“零跑腿”。

二、攻坚项目建设，奋进开局之年

（一）围绕中心，全力推进重点项目建设。开创“十四五”良好开局，全年实施重点工程10个，累计建设供水管网39.4公里，污水管网10.61公里，完成年度投资11.34亿元，为年度计划数的123%。其中，桐乡市西部饮用水源保护建设工程累计完成湿地北区、中区、南区80%、1号提水闸站、2号回流闸站、取水泵站及原水管线等工程并通水试运行，新建供水管线7.6公里，完成投资4.74亿元，为年度计划的100%；桐乡市城市污水处理厂整合工程（一期）完成项目交工验收并投入商业运营，新建污水管网0.46公里，完成投资3.84亿元，为年度计划的213%；桐乡市域外引水配水工程一期完成项目交工验收，新建供水管网4.8公里、污水管网2.3公里，合计完成投资1.11亿元，为年度计划的100%；桐乡市污水厂改建泵站及外排泵站扩容改造工程完成项目建设，新建污水管网0.85公里，完成投资934万元，为年度计划的100%；2018及2019年度污水一级管网工程完成项目建设，分别完成年度投资1522万元和2252万元，为年度计划数的100%；屠甸至开发区污水管道工程新建污水管网5公里，完成投资3000万元，为年度计划的100%；开发区内排泵站至2-6泵站连通工程新建污水管网2公里，完成投资1500万元，为年度计划的100%；桐乡市城乡供水一体化农村管网改造工程三期新建供水管网27公里，完成投资2500万元，为年度计划的100%；桐乡市主城区“污水零直排区”建设项目累计全部完工，完成投资4771万元，为年度计划的129%。以上工程按计划顺利推进，均达到或超额完成年度目标任务。

（二）以点带面，持续加强基础设施建设。全年累计完成给水管道工程建设1255个（其中设计出图工程156个），新增给水管网长度213.63公里（DN≥100管网74.10公里，DN＜100管网139.53公里）。累计全年验收并接管高层住宅小区二次供水泵房22个，完成农网工程一期和二期所有标段的审计，累计全年送审农房集聚建设及老旧小区改造工程项目95个。

（三）完善制度，不断强化项目监督管理。修订完善《桐乡市水务集团有限公司固定资产投资项目管理办法（试行）》，进一步细化和规范投资项目管理流程。修订完善《桐乡市水务集团有限公司工程建设及货物（服务）采购项目管理办法》，对小型平台限额、时间要求等多个方面更新调整，进一步明确管理标准，理顺管理流程。全年完成招标项目42个，投资金额14743万元，节约资金2191万元。

三、推进数字赋能，激发内在潜力

（一）深化“智慧水务”建设。积极推进综合管理信息平台建设，打造以财务管控为核心，涵盖财务、供应链、工程等条线，可溯源的全管控平台体系，完成上线使用财务总账及报表、固定资产等模块，数字化管理能力提升初步显现。推动服务器资源上云，综合管理信息平台、营收报装、客服热线等平台系统已部署电信政务云，综合管理管网平台、二供系统、污水零直排系统等已部署移动政务云，逐步实现数据共享。优化综合管理管网平台功能，优化编辑系统、巡检系统功能，完成供排水管网数据共享，完善工作手机管理等，提升管网运行管理能力。推进业务平台与数据中心可研，以整合集成现有供排水生产子系统资源、加快业务融合数据融通为导向，统筹规划集团级的业务平台、大数据中心建设，让数据更有价值。

（二）优化网上便民服务。主动对接政务数据办，推动“水电气网”不动产联网过户，便于用户更快捷地办理水电气网联动过户，累计完成过户908户。积极与省用水用气报装平台对接，完成用水项目测试数据的接收与返回，利用数据共享更好地为企业提供用水服务。全面推行手机抄表上传数据，累计完成手机抄表数量超107万次、上传附件数量超2.1万条，进一步提高抄表及时率和准确率。完成“浙水好喝”模块开发并申请“浙里办”上架，优化“一窗通办”平台功能模块，推进“网上营业厅”建设，更好地为用户提供便捷的网上办理途径。

四、强化队伍建设，助力改革发展

（一）优化人才队伍结构。强化队伍力量，共发展入党积极分子9名、接收预备党员6名，转为正式党员5名，办理组织关系转接32人次，完成40名在编职工、6名聘用制职工的招聘录用和8名职工的转正纳编，完成1名集团级中层正职、3名集团级中层副职以及1名二级中层副职、10名二级中层副职的测评考察和正式任职。强化请销假集中管理、出入境审批等干部管理制度的执行和监督，实现对中层干部的动态管理，促进干部遵章守纪，廉洁从业。

（二）提升干事创业活力。开展水务集团85后后备骨干竞争性选拔，健全后备力量培养机制，优化干部队伍年龄结构。组织40名新员工参加在桐乡市青少年素质教育实践基地学校举办的市直属公司2021年新员工入职培训班，培养锻炼年轻力量。开展第一期水生产处理工职业技能等级评价培训班，进行首次技能等级认定工作，共73名职工获得技师职称，大力培养技术人才。协助举办2021年浙江省水生产处理工职工职业技能竞赛，组织各类岗位培训53次，通过以赛代练，促进员工技能提升。助力开展“创建全国文明城市”志愿活动，组织责任路段和包干小区文明志愿活动653次、共3300人次，为我市“首创首成”贡献水务力量。积极开展优秀干部推优工作，1名中层被评为“嘉兴市优秀党务工作者”，2名中层分别被评为“桐乡市优秀共产党员”和“桐乡市优秀党务工作者”，2名中层分别荣获桐乡市人社领域百名优秀人物“优秀HR经理人奖”和“优秀工匠奖”。

五、坚持党建引领，凝聚强大合力

（一）务实笃行，推进党史学习教育。强部署，集团党委召开党史学习教育部署会议、专题会议6次，成立集团党史学习教育领导小组，制订《党史学习教育工作实施方案》《“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动方案》、《学习贯彻党的十九届六中全会精神“六讲六做”大宣讲活动方案》等5个专项方案，通过专题学习交流会、浙政钉群定期通报、专项工作督导等方式，确保有序高效推进。促学习，第一时间传达学习贯彻习近平总书记在党史学习教育大会和庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神、党的十九届六中全会精神等，组织实施各类党史主题党日活动90余场，组建集团党委班子、支部书记和年轻骨干3支宣讲团，开展宣讲活动44次，激励党员干部以学促做、学以致用。重宣传，开展“百人百岗、百课百讲”基层职工党史宣讲活动和学习贯彻党的十九届六中全会精神“六讲六做”大宣讲活动，组建支部特色宣讲“小分队”，开展基层职工党史宣讲110次，举行党史知识竞赛、微型党课比赛和主题摄影比赛等专题活动12次，报送工作动态和经验交流信息43篇，营造浓厚氛围。办实事，开展专题实践活动330次，组织“三服务”活动24次，点亮“微心愿”17个，走访困难户、慰问集团退休老党员、老干部71户，及时处置农村老旧管网改造、项目施工回填、城镇污水输送等3个交办问题，切实为民解难题、办实事。抓党建，深入开展国企“强根固魂·改革发展”先锋行动，组织“唯实惟先、善作善成”团队大比拼，打造“桐水同心”党建服务品牌，保障两项嘉兴“百年百项”重大项目建设顺利建成投产，争先攀高，创建水务党建新高地。

（二）从严从实，狠抓党风廉政建设。集团党委与各部门、子公司签订《全面从严治党主体责任书》26份，逐级传导压力，层层压实责任。抓实常态教育，开展党委会“会前一刻钟”纪律教育24场次、警示教育4场次，集团党委下属各党（总）支部通过“三会一课”累计开展纪律教育60场次，主题廉政教育11场次，教育党员干部数超2600人次。关口前移，全年开展各部门、各子公司负责人专题谈心谈话25人次，组织党风廉政专题教育月谈心谈话798人次。

（三）动真碰硬，严格监督执纪问责。完成28名集团级中层干部的廉政档案更新。开展新一轮岗位廉政风险排查，排查岗位223个，人员801名，排查更新风险点630个，更新防控措施632条，编制流程图16个。坚持正风肃纪常态化，开展基层站所作风效能、“吃公函”问题、违规收送礼品礼金等专项检查13次，检查单位102处。强化重点领域监督，开展重点工作专项监督5项，共下发督查通报3份，各子公司纪检小组实施立项监督项目14个。严肃追责问责，全年共调查处理2人次，开展提醒谈话2人，产生较好震慑作用。全年受理信访举报1件，受理市长电话和网上信访等52件，办结率100%。

2021年水务集团秉持“情系民生、心连万家”的服务理念，全力做好供排水保障工作，以优良的作风、优异的业绩献礼建党一百周年，但与市委的要求和群众的期望还有一定的差距,主要体现在管网漏损率偏高，漏损控制能力有待进一步加强；原水成本过高，污水收费差异化不明显，价格调节机制有待进一步健全；数字化、智慧化水平不够高，创新赋能可持续发展有待进一步加强等。

                 2022年工作思路

担当新使命，阔步新征程。2022年，即将迎来党的二十大的胜利召开，也是深入贯彻落实党的二十大精神之年，水务集团将坚决拥护党中央决定，全面落实桐乡市十五届党代会精神，围绕“为建设数字文明共富美好新桐乡而努力奋斗”的目标，高标准科学谋划、高质量狠抓落实，全力以赴做好供排水保障和服务工作，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

一是以强化供排水保障为核心，倾力便企利民。

一是抓好生产经营。2022年力争完成总供水量1.27亿吨，出厂水水质综合合格率达到99%以上。处理污水保持稳定，崇福污水处理厂清洁排放技术改造工程力争2022年底完成并进入试运行。全面抓好安全生产工作，确保安全无事故。二是抓好项目建设。2022年实施重大项目8个，其中续建项目4个，新建项目4个，形象总投资约2.2亿元，新建供水管网约35公里、污水管网约5公里，以高质量项目建设助推高质量发展。三是抓好“降漏控损”。全力推进分区计量建设，力争完成屠甸、河山、石门等区域分区计量建设，洲泉、崇福、大麻完成分区建设图。控漏专班制定“路径图”、“责任表”、“时间表”的“一图两表”，进行措施再分解、责任再落实、目标再明确，科学有效降低自来水产销差率。四是抓好为民服务，加强与相关部门的沟通协调，利用好浙江省政务服务网投资项目在线审批监管3.0平台数据，各水务管理所主动对接企业、上门服务，有效节省企业用水报装时间和解决企业用水难题，助力我市营商环境优化。

二是以推动数字化改革为引擎，全面提质增效。

一是持续完善“智慧水务”建设。加快业财一体化管控平台建设，推动通财、物、工程、人等资源的共享共通。完善管网综合管理平台功能及数据，提升管网数据准确性，建立管网平台基础服务与数据的标准共享模式，为其他系统提供地图服务等基础支撑。探索供排水一体化管理平台建设，实现多业务系统一体化管理、数据统一管理与集中展示、对外数据统一通道共享，逐步实现“智慧水务”的场景化展示及运用。加强网络安全保障，进一步加强重要数据安全和业务系统保护，为供排水业务生产经营保驾护航。二是持续提升网上服务能力。积极推进“浙水好喝”入驻“浙里办”APP，与营收报装综合管理平台进行无缝对接，实现用户“浙水好喝”申请用水报装功能，减少网上申请事项的人工操作步骤，有效减少报装时长。完善手机抄表系统和启动智能水表数据平台整合工作，进一步提升表务数据精准度。启动“多位一体”网上营业厅建设并开展相关调研工作，实现用户掌上缴费、办理水务业务，更加便民利民。

三是以加强队伍专业化为契机，汇聚前进力量。

一是坚持党管干部，坚持正确选人用人导向，强化中层干部动态管理，进一步完善个人事项报告、干部兼职、出国（境）等干部管理工作，打造清正廉洁、忠诚可靠的干部队伍。二是注重干部培训，开展新时代基层干部推动共同富裕主题培训，开设85后后备骨干培训班，提升骨干队伍综合能力和水平。三是培养技术人才，汲取水生产处理工职业技能等级评价的经验，开展工业废水处理工的自主认定，举办工业废水处理工职业技能等级评价培训班，通过理论考试、实操考核和综合评审，发掘出一批作风过硬、技术精湛的技术能手。四是优化人事制度，积极向上级主管部门争取优化招聘政策和薪酬体系，提高招聘自主性，建立具有外部竞争力和内部公平性的薪酬制度，同时，持续抓好聘用制职工转正纳编工作及相关制度完善，增加国有企业对人才的吸引力和保持队伍稳定性。

四是以打造党建新高地为统领，践行初心使命。

一是系统全面深入学习，锐意进取开创新局。全面总结党史学习教育工作成果，充分提炼优秀经验做法，贯彻落实“第一议题”制度，抓实理论学习。把学习教育作为一项重大政治任务，将深入开展学习教育、提升广大党员干部的思想政治素质列入重要日程、摆在突出位置。第一时间组织传达学习上级有关会议精神，推动各级党组织深入学习贯彻上级有关工作要求，迅速开展各项工作。二是挖掘资源丰富载体，传承发扬红色基因。丰富理论学习、宣教活动和党员服务新载体，探索“互联网+”党员学习实践渠道，积极用好本地红色资源，推动党史学习教育成果走深走实、入脑入心。践行信息宣传新要求，抓好内容谋划和形式创新，拓展专题策划的深度，转变典型报道的角度，进一步提升宣传实效。三是团结奋进凝聚合力，真抓实干笃定前行。引导全体水务工作者在百年党史中汲取奋进力量，在追寻党的奋斗历程中激发干事创业的动力，依托“三服务”“一编三定”“网格大走访”等工作载体，坚持把“为群众办实事、为企业解难题、为基层减负担”贯彻到党史学习教育的始终，着力解决人民群众急难愁盼问题，以昂扬姿态助力谱写最精彩板块的“桐乡篇章”，为推动共同富裕贡献水务力量。四是加强党风廉政建设，筑牢廉洁自律防线。严格落实履行党风廉政建设主体责任，纵深推进“清廉水务”建设，进一步营造风清气正的良好政治生态。紧扣市委中心工作精准实施重点督查，切实发挥督导效用。精准运用“四种形态”，促使党员干部在“咬耳扯袖”中感受组织关爱、在“红脸出汗”中修正心性、重拾初心，纠偏为正。