渠道一：拨打12345政务热线进行投诉举报

投诉举报人可以拨打12345政务热线进行投诉举报。工作人员进行登记后，根据消费纠纷发生的地点、性质，将投诉举报转至辖区监管单位及时受理。

渠道二：寄送信件进行投诉举报

投诉举报人可以寄送信件进行投诉举报，邮寄地址：桐乡市校场东路558号（桐乡市市场监督管理局），信封上写明“投诉举报”，邮编：314500。

渠道三：现场投诉举报

到桐乡市校场东路558号桐乡市市场监督管理局一楼消保中心或各所分局进行现场投诉举报。

渠道四：通过全国12315互联网平台进行投诉举报

投诉举报人可以通过电脑、微信小程序、手机 APP 等多种途径，在全国12315互联网平台（网址是：www.12315.cn）上进行投诉、举报。投诉举报的信息将由该平台转至管辖单位及时进行处理。