根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，按照《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的要求，现公布桐乡市医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计时间为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，桐乡市医疗保障局认真贯彻落实政府信息公开工作相关要求，结合医保工作实际，深化政府信息公开和政务公开各项工作，规范依申请公开办理，切实满足社会公众及时准确获取医疗保障信息服务基本需求。

（一）主动公开情况。2024年，通过政府门户网站主动公开各类政府信息共计70条（其中主要包括工作动态类27条，公告公示类32条，财政信息类2条等）；通过“桐乡市医保中心”微信公众号共发布各类信息256条（主要包括工作动态、政策宣传、平安建设等方面内容）。

（二）依申请公开情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定对政府信息公开申请进行办理和答复。2024年，共收到政府信息依申请公开1件，属于重复申请不予受理。   

（三）政府信息管理情况。健全信息发布审查制度，按照“先审查、后公开”“一事一审”原则及保密审查的要求，严格信息采集、审核、发布等流程，做到逐级把关、层层负责。办公室明确专人负责政府信息公开工作，凡是需要公开信息均由职能科室（单位）报送办公室登记审查，再经分管领导审核准确无误后进行公开，确保公开内容的合法性、准确性、严肃性。

（四）平台建设情况。充分利用网站信息公开及时、受益面广的显著优势，依托政府网站持续开展政府信息公开工作。同时加强“桐乡市医保中心”微信公众号等多渠道运营能力建设，并发挥浙江日报、嘉兴日报等主流媒体力量，多形式宣传解读医保政策和工作动态，不断提升群众知晓率。同时充分用好医保办事大厅、村（社区）便民服务中心等线下公开载体，以及时、便捷的方式向公众传达政务信息。

（五）监督保障情况。继续将政府信息公开工作纳入全年医保工作考核评价体系，组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》。主动接受市政府和社会监督，对发现的问题及时整改落实。本年度2024年未有因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。2024年市医疗保障局的政府信息公开工作的精准度和主动性均有显著提升，但仍存在一些差距和不足。主要是政务公开全面性还有待提高，医保政策、办事服务等宣传力度还需加强。

（二）改进措施。常态化做好主动公开。聚焦医保重点工作，及时做好重大政策、权威信息发布工作。聚焦高频事项、群众关注集中发布相关信息，形成清晰明了的公开合集，及时回应民生关切。

六、其他需要报告的事项

2024年桐乡市医疗保障局未收取政府信息公开相关处理费。