2017年以来，桐乡市公安局根据市委、市政府的统一部署，把政府信息公开工作摆上突出位置，以建设高水平的政府信息公开渠道为重点，通过健全工作机制、加强更新维护、优化便民举措和推动警民交流，不仅有效确保了政府信息公开率和群众知情权，而且密切了警民关系，优化了公安形象。
（一）统一思想，精心组织，切实把政府信息公开工作摆上位置。
根据市委、市政府今年度对政府信息公开工作的部署，我局高度重视，采取多种措施，狠抓组织推进。一是明确目标，精心部署。专门组织领导干部和广大民警深入学习《政府信息公开条例》、《桐乡市公安局政府信息公开指南》、《桐乡市公安局政府信息公开目录》、《桐乡市公安局政府信息公开工作流程》、《桐乡市公安局政府信息依申请公开工作制度 》等相关制度，迅速在全市公安机关形成共识，明确要把政府信息公开作为宣传公安工作、展示公安队伍良好形象的重要契机，全力抓好组织推进，并力争考核评估在市级党政部门中处于前列。因此，成立了桐乡市公安局政府信息公开工作领导小组，由公安局常务副局长吕卫强任组长，下属各单位主要负责人为成员，下设办公室，由法制大队大队长兼任办公室主任。信息公开工作办公室设在局法制大队，具体公开工作由法制大队负责牵头协调，并配备2名专职公开工作人员，局机关各处室、局属各单位按照各自工作职责，负责做好相应的公开工作，并先后3次召开局机关各部门负责人会议，动员和组织各警种、部门全力抓好政府信息公开工作。二是认真做好各种形式的咨询答复。进一步完善桐乡市公安局门户网站、“桐乡金盾”微信平台，建设一流公安网上综合服务平台，搭建24小时 “网上公安局”，拓宽了公安机关服务领域，通过现实社会与虚拟空间良好互补，网上服务与网下服务有效结合，能够为群众提供全方位、全天候、全时空的行政公共服务和个性化服务，满足了群众足不出户，就可以知道最权威、最鲜活的警务动态，网上申请办理各项公安服务事项。三是积极与新闻媒体联系，在新闻媒体上公布信息。公安机关工作直接涉及民生，群众关注度很高，凡遇公安工作重要政策、通知、公告，除涉密文件不方便公开或依申请公开的文件以外，我们都积极通过报纸、电视、广播等新闻媒体进行广泛深入的宣传引导。
（二）突出重点，讲究时效。
根据全市公安工作实际，严格按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，组织和协调各级公安机关联动，扎实抓好公安门户网站的信息发布和更新维护工作。
一是主动抓好工作类信息的发布。从加强公安正面宣传和网上舆情引导的高度出发，围绕公安门户网站设立的警务动态、图片新闻、警务新闻、警方视频等栏目，定期抓好相关中心工作、专项行动、行政管理、服务民生等工作动态、成果的总结，报经相关领导审批后，由市局办公室在网上发布，努力使各项公安工作成果均能在网上得到及时、全面、有效的宣传。截至目前，我局已在市政府网站主动公开政府信息186条，其中机构概况47条，报告统计5条，工作信息26条，社会管理7条，财政信息26条、行政审批58条、行政执法1条、公共服务9条、人事信息7条，使公安门户网站成为电视、报刊等传统媒体之外的又一重要宣传平台。
二是及时抓好服务类信息的更新。围绕公安门户网站设置的法规公文、治安播报、警方提示、办事指南、表格下载、失物招领、依申请公开等为民服务类栏目和信息平台，动员治安、交巡警、消防、禁毒、出入境、网监等部门立足自身职能，根据法规公文修订颁布、行政管理要求转变、行政审批程序和手续变更、落实便民利民举措等情况，落实专人定期抓好栏目更新维护，使群众不出家门就能知晓办事、办证的程序、依据和时效。
三是突出年度群众热点重点，推进政务服务公开。根据《2017年度桐乡市政务公开工作要点的通知》要求，将户籍户口服务公开放在首位。首先是将户口清理整顿工作与民调评警工作相结合，通过发放警民联系卡、户籍管理、居住证管理等宣传资料，向群众宣传公安户籍管理知识，为群众提供法律咨询。二是将开展户籍宣传工作与党的群众路线教育实践活动相结合，在户籍窗口单位设立咨询台和警务公开栏，同时组织民警们本着送温暖、送服务、送法律，听民生、访民意、察民情、解民忧的原则，全方位和辖区人民群众进行交流沟通，多发现问题，多换位思考，多听取群众的意见和建议，以改正工作作风，克服作风松散，精神状态不佳，服务意识不强，办事效率不高，“脸难看”，“话难听”，“事难办”的现象，加强队伍建设，零距离的服务群众。三是网上办事手续公开，实现户口申报事项网上咨询及预约办理服务。将各类户口申报事项的规范，办理条件、程序、证明材料和时限要求，在门户网站栏目内公布。申请人可以通过浏览“桐乡金盾”及门户网站的相关申报资料，并在线预约办理各类户口业务。
四是发动群众，积极参与。公开举报电话，广泛发动群众举报违法违规办理户口问题线索。一旦接到群众举报线索，将逐一登记，逐一核查，逐一反馈举报人。截止到目前，发放警民联系卡、户籍管理、居住证管理等宣传资料15000余份，通过网络和门户网站发布户籍类资讯信息300余条，受理群众咨询和解答700余人次。
四是继续推广“桐乡金盾”微信公众号。桐乡市公安门户网站、“桐乡金盾”微信是集各类公安业务信息、提供公安行政服务、接受群众监督咨询、发布治安防范信息和公安队伍建设等多功能于一体的电子警务平台，是展示公安整体形象的窗口和畅通社情民意的重要渠道，是公安机关联系群众、服务群众的纽带和桥梁。截止到目前，微信关注人数已累计达73810人，发布警务资讯780余条，发布资讯信息3277余条，受理局长信箱、投诉举报、求助咨询等群众咨询投诉9877余件，解答群众疑问1600余人次，实现了信息发布、咨询解答、业务查询、微信办事等功能。
（三）依申请公开政府信息
2017年，我局收到网上政府信息公开申请件1件，未收到书面申请件，已按时答复。
（四）政府信息公开的收费及减免情况
2017年，我局认真贯彻执行《条例》的相关规定，未收取涉及政府信息公开申请的相关费用。
（五）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2017年，我局没有因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况发生。
（六）政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
2017年，我局在完善政府信息公开制度等方面取得了一定的成绩，但在政府信息公开工作中还存在一些不足。如政府信息公开的范围不够宽广，政府信息公开的内容需进一步规范等，这些均需在今后工作中加以改进。下一步将着重在三个方面下功夫：
一是不断创新工作方式方法。把政府信息公开工作作为打造“阳光政府、服务政府、廉洁政府、效能政府”的窗口抓紧抓实，确保广大人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，促进依法行政，努力构建社会主义和谐社会。
二是不断建立和完善长效机制，认真抓好公开信息的维护、更新。我局将把政府信息公开工作作为一项长期性的工作来抓，进一步建立健全工作机制，层层落实责任，认真做好信息公开的日常维护工作，严格按照《条例》要求在规定时限内更新发生变化、变更的信息，确保信息公开的及时性、准确性和有效性。
三是加强保密审查，扩展公开范围。在下步工作中，我局将按照《条例》精神和省市相关要求，对政府信息进行更加深入细致的梳理，确保应公开的政务信息全部公开。同时，严把质量关、保密审查关，依据有关法律、法规严格审核公开内容，确保政府信息公开不影响国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定，真正体现公开、公平、公正。
二0一八年三月二十七日