2024年，市教育局根据政府信息公开工作要求，严格落实执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕教育改革发展和群众关注关切，不断提升政务公开质量和实效，以数字赋能扎实推进教育系统政务公开工作。

一、总体情况

2024年，通过市教育局官方网站主动公开发布各类信息164条，通过“桐乡教育”微信公众号发布教育信息782条。

（一）主动公开情况。2024年，我单位主动公开政府信息中规划计划3条、报告统计2条、财政信息3条、人事信息17条、公告公示34条、提案建议办理结果4条、工作动态38条、重点领域信息20条、“七优享”工程领域信息9条、基层两化专题信息8条、重大建设项目批准与实施领域信息12条、其它文件信息14条。

（二）依申请公开情况。今年共收到3件依法申请公开，2件是自然人申请，1件是幼儿园申请，2件予以公开，1件因涉及内部事务信息、过程性信息不予公开，未发生涉及信息公开的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况。严格落实信息公开源头属性认定机制，加强保密审查程序和责任落实，深化“三审三校”制度落实，定期审核删减往年过时信息，确保信息真实可靠、数据准确、表述规范。

（四）平台建设情况。2024年，“桐乡教育”微信公众号关注突破18万人，设置“政民互动”专栏，及时发布动态类、法规政策类、招生考试类等信息782条，总浏览量达346.9万次，全方位呈现教育发展动态。信访室“民呼我为”系统平台共受理各类政策咨询及信访件874件，对热点问题和突发事件实时预警，做到件件有回复、事事见初心，全年无差错件，及时办结率达100%。

（五）监督保障情况。将信息公开工作列入重点工作，严格落实信息发布逐级审核机制，线上开放网友留言功能，在“桐乡教育”微信公众号平台及时答疑；线下，设置“一站式”桐乡市教育局惠民服务中心，集导引服务、政策咨询、投诉举报、业务受理等于一体，有效推进窗口服务平台和网络服务平台互为补充。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政务信息公开工作还存在着制度机制有待进一步完善、政策解读质量有待进一步提高、对下属学校信息工作指导力度有待进一步加强等问题和不足。针对上述问题，将重点做好以下几项工作：

一是着力加大公开力度，细化工作规范，强化平台建设，优化服务体验。二是做好教育信息分类，集中公开教育重点领域信息，以开设专题等形式提高公众知晓度和参与度。三是进一步深化数字化改革，简化优化办事流程，不断提升教育信息发布和事项办理“数智”体验。

六、其他需要报告的事项

2024年，桐乡市教育局未收取政府信息公开相关处理费。