一、总体情况

2024年度桐乡市人力社保局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）精神，积极落实上级行政机关部署，遵循公正、公平、合法、便民原则，依法向社会主动公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息。本报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至12月31日。

（一）主动公开情况。

2024年，市人力社保局通过桐乡市人民政府政务公开网站主动公开政府信息561条，微信公众号“人社桐行”等渠道公开政府信息270条。同时通过公开电话业务咨询、开工第一课、“春风行动”等渠道向群众提供就业、人才、社会保险、劳动关系等政策的咨询服务，推动政务服务向便利、优质、高效发展。

（二）依申请公开情况。

进一步完善依申请公开制度，畅通网络、信函等申请渠道。2024年市人力社保局共办结依申请公开13件，其中依申请公开平台申请8件，信函申请5件，12件已在规定时间内出具答复意见，1件转结2025年度继续办理，无政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。

（三）政府信息管理情况。

严格落实政府信息公开审核、发布、更新等相关机制，修订《桐乡市人力资源和社会保障局政务信息公开制度》，明确政务信息主动公开、依申请公开、调查征集、三审三校规定和舆论处置办法，进一步加强政府信息管理，提升服务的专业度和便捷度。

（四）平台建设情况。

进一步利用“人社桐行”微信公众号、“就业学子码”小程序、浙江桐乡人才网等平台发布各类相关资讯，使群众能及时知晓我局动态和就业、人才、社会保险等各项政策。

（五）监督保障情况。

进一步完善政府信息公开相关制度，落实专人管理和科室审查责任；同时加强青年干部信息员队伍的培养，不断提升信息质量，提高信息公开的效率和专业度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。

一是信息发布规范性有待增强。发布信息的格式排版不够规范、文字表述还不够严谨，公开信息的整体规范性需加强。二是对于政策的解读质量有待提升，特别是针对地方性政策，政策相关人群反馈政策解读上仍有不到位的地方。

（二）改进措施。

一是对各业务条线涉及公开信息的发布格式排版进行梳理，根据规范要求整改并进行后续发布。二是在涉及特定人群的政策时，听取相关人员的意见反馈，深入进行解读，对于重点关注内容进行说明。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。

桐乡市人力资源和社会保障局2024年度政府信息公开工作年度报告.wps