2012年，市城市管理行政执法局在上级信息公开管理部门的领导下，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《“中国·桐乡”政府门户网站考核办法（试行）》文件精神和有关要求，紧密结合我局工作实际，以依法行政为重点，以政务公开为原则，以电子政务为载体，推动权力规范、透明、廉洁、高效运行的总体思路，认真组织，精心准备公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，不断以信息建设促进执法管理的优化，有效提升了我局各项工作水平。现将市城管执法局2012年度政府信息公开工作总结如下：

一、取得的主要成效

（一）组织健全、责任落实。我局高度重视政府信息公开工作，将之作为转变工作作风、提高工作效能、狠抓工作落实的抓手，强化组织领导，完善机构建设，局主要领导负主责，分管领导具体抓，确定局办公室为信息公开责任科室，统筹协调政府信息公开开展情况，负责做好日常信息公开工作的协调管理；由专人负责网站的维护工作，及时加载信息，更新公开目录，确保信息的及时、准确和完整，为政府信息公开工作正常运行提供助力。

（二）完善制度、保障效果。完善《桐乡市城市管理行政执法局政府信息公开指南》，明确规定了政府信息公开的范围、信息分类、公开形式、监督和保障等内容，并且明确了政府信息依申请公开工作规程、申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求；制订了信息发布审核制度、保密审查制度、组织管理制度，进一步推进政府信息公开工作科学规范地开展。

（三）多管齐下，讲究实效。围绕便于群众知情、办事、监督的原则，2012年我局继续通过网站、报刊、电视台、电台、电话等载体主动公开政务信息。着重以桐乡城管网、城管信息网、城管动态期刊为窗口，公布我局最新的工作动态、法规制度、政策措施等。同时，公布了户外广告、临时占道、建筑垃圾处置核准等行政审批的办理程序，方便单位和群众办事。此外，通过电子屏幕、96310城管热线等方式推动政府信息公开工作的扎实开展。

二、主动公开政府信息情况

2012年，全年通过桐乡城管网主动公开信息393条，发文3条，法律法规1条，行政审批公示76条，电子期刊61条。重点公开我局执法情况、行政管理事务、民生实事情况以及服务科学发展的重要举措，切实做到让社会各界群众关心、理解、支持、监督城管工作。通过桐乡市政府信息公开网站主动公开信息262条，其中，机构概况3条，政策文件6条，报告统计12条，规划计划4条，工作信息68条，社会管理85条，财务信息1条，行政审批53条，行政执法2条，公共服务22条，人事信息6条，主动公开率达100%，信息更新率达100%。

累计在嘉兴日报桐乡版、桐乡电视台等新闻媒体报道、刊发宣传稿件共148次，达到了较好的公开效果；通过城管开放日、法制宣传日、联谊共建等多种形式，向社会发放各类宣传资料。

三、依申请公开政府信息的情况

2012年，我局继续以局办公室、行政许可科、法制科为主要责任科室，负责依申请公开工作，在桐乡城管网上公开行政许可程序和行政执法程序，方便申请人提出政府信息公开的申请或者咨询，及时回复各类网上咨询与投诉，努力提升群众满意度。2012年受理的政府信息依申请公开，全部履行了审批程序，并在规定时限内答复依申请人。2012年，我局政府信息依申请公开收到4起群众申请，都及时给予了明确答复。

四、政府信息公开的收费和减免情况

2012年，我局公开收费项目1条，为桐乡市发改局（物价局）关于建筑垃圾处置费收费标准的批复。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2012年，没有因政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼的情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

今年，我局政府信息公开管理制度得到健全，各项工作持续完善，取得了一定的成绩，但政府信息公开工作离新形势、新任务的要求以及群众的期望还有一定差距，主要表现在：一是信息公开内容不够深入，二是公开形式和及时性有待强化，三是政务公开的覆盖面需要进一步扩大。

2013年，我局将严格按照市政府工作要求和统一部署，对照现阶段工作中存在的问题和不足，创新公开形式，畅通依申请公开渠道，进一步完善和加强政府信息公开工作，确保深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。一是增强信息公开的及时性和有效性，推进公开工作规范化运作。二是健全政府信息公开相关制度，提升公开工作的科学性。三是强化网站维护工作，努力减少影响公众查询相关数据的情况。