本年度报告由中国人民银行桐乡市支行办公室根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开暂行办法》规定要求编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分。本年度报告中所列数据的统计期限为：2020年1月1日至2020年12月31日。本年度报告电子版可从“中国桐乡”门户网站下载（网址：http://www.tx.gov.cn）。如对本年度报告有疑问，请与中国人民银行桐乡市支行办公室联系（电话：0573-88021052）。

一、总体情况

2020年，中国人民银行桐乡市支行在上级行和市政府的正确领导下，认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“条例”）等制度办法，切实把政府信息公开作为提高行政效能、促进依法行政、提升履职成效的基础工程。坚持阳光透明、依法便民，全方位、立体式推进政务公开，工作透明度和公信力不断提升。

（一）主动公开情况。不断修订完善《中国人民银行桐乡市支行（国家外汇管理局桐乡市支局）信息公开指南》。按照《杭州中心支行行政执法信息公示实施细则》的要求，及时公示本单位行政执法信息，包括行政许可准予、变更、延续信息，行政处罚信息，其他依法应当公示的信息。2020年，支行共作出行政执法信息1009条，其中行政许可信息1005条，行政处罚信息4条。

（二）依申请公开情况。规范政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等制度流程及格式文书，依法保障公众合理信息需求。2020年，支行未收到依申请公开。

（三）政府信息管理情况。认真落实政府信息公开常态长效运维管理工作，加强信息发布前审核，及时更新发生变更的相关信息。支行根据上级行和市政府要求，多次开展政府信息公开工作自查；积极接受上级行组织开展的政府信息公开工作检查，对检查发现的问题和存在的不足进行及时整改。

（四）平台建设情况。参照执行上级行政务公开实施办法和政务公开保密审查实施细则，建立健全支行政府信息公开制度，推进政府信息公开工作规范化。在“中国桐乡”网站上的“政务公开”栏目下申请设立“中国人民银行桐乡市支行”窗口，分设机构信息、规划计划、报告统计、重点领域信息、政府信息公开指南五个栏目，及时发布法定主动公开内容，着力提升公众获取政府信息的便捷度、体验感。

（五）监督保障情况。制定《中国人民银行桐乡市支行政务服务“好差评”工作制度》，支行营业室窗口工作主动接受企业和群众监督评价，促进支行增强服务意识，提高政务服务质量和水平。行长室和各职能科室均对外公布了联系电话，方便企业和市民向支行反馈政府信息公开工作信息；通过电话询问、信函联系、明察暗访、征求人大代表和政协委员意见建议等形式，及时发现问题，改进不足。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：在政府信息公开设备和人员配备，拓宽公开渠道、加强新媒体运用等方面需进一步加强。

（二）2020年改进情况：增设一名专职人员从事政务公开工作，持续完善人员配备；加强新媒体运用，利用“美篇”在微信朋友圈转发的方式，拓宽公开途径。

（三）2021年进一步改进措施：支行将认真按照《条例》和上级行的相关制度办法，加大经济金融法律政策、辖区金融运行和发展动态等信息的公开力度，配齐配足政府信息公开人员、资金等，加强政府信息公开工作的学习培训，探索发挥微信、微博等新媒体作用，强化公开渠道建设，进一步增强支行政府信息公开工作的时效性和规范性。

六、其他需要报告的事项

无。