为充分发挥文明单位示范效应，弘扬桐乡“浙江省文明市”之风，近日，桐乡市烟草专卖局（分公司）推出卷烟零售户“文明示范店”特色评比工作，为卷烟零售市场做好示范引领工作的同时，宣传社会主义核心价值观，共促本地卷烟市场“文明、规范、有序”

一是严选综合质优客户、开辟文明示范窗口。学习和借鉴我市“文明示范经营户”评比创建的宝贵经验，结合诚信经营情况、文明服务意识、店铺环境形象，评比出卷烟零售户中的“文明示范店”。同时组织客户经理在店铺内张贴文明宣传标语，呼吁零售户在日常经营中“讲文明、树新风”，展现新零售的新风貌。借此文明示范窗口，对消费者起到文明传递、文明宣传作用，让文明意识下沉到每一个桐乡市民。

二是“门前三包”常督促、文明经营守公约。客户经理在日常走访工作中，督促零售户落实“门前三包”、做好垃圾分类投放工作、遵守文明经营公约，同时，指导零售户维持整洁卫生的店堂环境，注重卷烟陈列，为消费者提供良好的消费环境和服务。以良好店堂形象吸引流量客户，以文明经营服务存量客户，综合提升店铺软硬实力，让零售户切身感受到文明之风对店铺经营带来的无形效益，也让消费者切实体验到文明社会的福利。

三是疫情防护特殊时，特色服务来加码。针对疫情防护时期的文明创建推进工作，客户经理倡议零售户在日常经营中戴好口罩，做好防护工作，定时对店内消毒，为消费者提供进店免费消毒服务，在保护自身的同时也保护他人。同时，鼓励零售户充分利用香溢通平台的支付宝收款功能，减少直接货币接触，进一步降低风险。坚持做到“疫情不结束、防护不降级”。