葛明强代表：

您在市十六届人大五次会议上提出的“关于市区沿河步道和北门大街增设公共厕所的建议”的建议收悉，现答复如下：

首先感谢您对我市环卫工作的关心。城市公厕是城市重要的环卫基础设施，体现一个城市的管理水平和文明程度，是政府提供公共服务的重要组成部分，更是政府“以人为本、改善民生”的具体体现，是切实的惠民、便民工程，因此我们非常赞同您所提出的关于增建公厕的建议。

一、关于公厕的布点规划

我局下属桐乡市环境卫生管理中心（以下简称环卫中心）负责市区的公厕保洁工作。前期，我局邀请专业团队制作了《桐乡市主城区环境卫生“十四五”发展规划（草案）》，其中对于城区公厕，计划在“十四五”期间规划拆除2个，原地拆建1个，改造14个，规划新增二类标准及以上公厕15个。对于您提到的城区沿河步道两侧和北门大街附近新建公厕的建议，我们在草案中也作了规划。由于公厕的规划、布局职能属于建设和规划部门，接下去我局将积极与市自然资源和规划局、市建设局沟通，争取尽快将城区公厕布点专项规划内容纳入控规。

二、关于公厕的改造提升

为提高公厕服务水平，提升市民如厕体验，2018年起我局启动“市区公厕改造提升三年行动计划（2018～2020）”，明确分三年时间对市区57座公厕进行全面改造提升。三年来我局累计投入经费约1200万元，彻底改造公厕27座，优化提升30座。同时着力建设“一厕一景”，每座公厕外观融入周边环境风格，厕内设计嵌入桐乡地域特色，打造智能、党建、驿站、全龄化等一批各具特色公厕。如：北港河边大树广场公厕，在重新设计改造后，成为嘉兴地区首个集“五站一台”为一体的“城市驿站+公厕”；又如城河路公厕，它的特色是桐乡作为世界互联网大会永久举办地的地域特色——智能化和科技感，该公厕重新设计改造后，获评2020年“嘉兴市最美公共卫生间”。

三、关于公厕服务

为方便市民如厕，我局从2016年起在桐乡综合执法微信公众号上设置了“智慧找公厕”小程序，并于2020年进行版本升级，登陆“桐行通”手机APP可“智慧找公厕”。2021年，我局又在城区范围内新设置公厕指引牌260块，做到主要道路每500米能看到一块公厕指引牌，让市民和外地游客查找公厕更便捷。在公厕日常管理上，我局始终以“六净六无”（即立面净、墙壁净、门窗净、地面净、设施净、隔板净，无异味、无垃圾、无杂物、无污迹、无积水、无蛛网）和“三个一”（一厕一档、一日三消、一客一洁）的标准严格要求公厕保洁外包企业做好各项工作。

下阶段，我局环卫中心将强化长效管理，把“对标找差、争创品牌”与日常公厕管理深度融合，不断提升公厕保洁和服务水平。同时，2021年我局启动了打造“三座精品公厕”的创建任务，计划将于6月底前创建完成，届时也非常欢迎您能到现场观摩指导。

最后，再次感谢您对市区环卫工作的关心和支持，希望您今后多提宝贵意见和建议！

桐乡市综合行政执法局

2021年6月3日