自1998年参加工作至今，20多年间，经沈诤接诊的患者已是数以万计。为了更好地方便患者沟通和咨询，沈诤的手机号码是向每位患者开放的，并且保持24小时在线。当天配制药物如何服用，血糖变化后胰岛素如何注射，半夜突然感到不适怎么处理……患者会因为各种小问题致电咨询，每次沈诤都会一一耐心解答。

在很多人的眼里，医生应该是理性和冷静的代名词，但是在沈诤的身上，除了理性，患者还能感受到温暖和理解，这更是一种治愈的力量。

“如果话语能给病人安慰，那就是最好的良药。”沈诤说。

知冷知热的“家人”

“诤诤医师，药快吃完了，知道你今天来屠甸坐诊，我顺道过来看看。”说话间，78岁的李大伯走进了屠甸镇卫生院沈诤的诊室。

李大伯患慢性肾病已有10多年，这些年来，他一直在沈诤处就医，药物调理、定期检查、心理疏导……沈诤专业的诊疗技术和暖心的服务态度让他有了治病的信心。

两年前，每隔半个月，李大伯就会在子女的陪同下，来到市一院沈诤处进行定期复查。随着医共体工作的开展，沈诤担起了每周去医疗集团下的几家基层医疗单位坐诊和带教的工作。

在屠甸镇卫生院坐诊期间，周边不少老年人、慢性病患者，和沈诤建立起了紧密的联系。在他们眼里，沈诤不仅是专业可靠的医生，更是知冷知热的“家人”。

“诤诤医师，我最近血糖降了，真的太开心了。”“最近我一直干咳不见好，要麻烦你帮我看看。”“最近家里种的番茄可以采了，我每天吃点新鲜的蔬果确实蛮好的。”……前来就诊的患者，不仅会咨询自己的病情，还会趁就诊间隙，拉着沈诤聊会儿家常。

在沈诤眼里，医者不仅要治愈患者身体上的疾病，更要治愈他们心理上的创伤，让他们能放下焦虑和不安，乐观面对疾病，重拾治疗的信心。

引导患者重拾信心

20多年前，当时50多岁的王先生罹患肿瘤，虽然经过手术已得到有效治疗，但是他仍时刻担心病情复发，深陷疾病的阴霾，一度对生活失去了信心。

在朋友的介绍下，王先生走进了沈诤的诊室。“保持好的心态，做好定期检查，并辅以中药调理，你的生活依然可以回归以前的状态。”沈诤一次次耐心地帮助王先生疏导焦虑情绪，引导他积极面对生活。经过几个月的诊疗和沟通，王先生终于走出了阴影，积极地面对生活，并在沈诤的建议下，改掉了一些不良的生活习惯。

20多年过去，如今的王先生已年逾80岁，但是在沈诤的健康管理和定期调理下，王先生一直保持着良好的身心健康状态。

支持和鼓励与药物一样重要

有的患者面对疾病一蹶不振；也有的患者拒绝接受自己患病的事实，不愿意接受治疗和吃药……沈诤遇到过不少这样的糖尿病患者。

李女士今年刚满30岁，却被确诊为糖尿病，需要进行胰岛素注射和口服降糖药，她无法接受自己患病的事实，拒绝用药，也拒绝接受治疗。

家人看在眼里，急在心里，多番劝导，最终带着李女士走进沈诤的诊室。沈诤耐心地为李女士讲解糖尿病相关常识，安抚了她的焦虑情绪。

经过一个多小时的心理疏导，李女士接受了自己患病的事实，并决定认真地按照沈诤的建议进行治疗。

此后，李女士除了做好定期复查，还经常与沈诤进行电话沟通，交流血糖数据和身体状况等。沈诤也经常鼓励、开导她，并指导她通过饮食和运动等方式改善体质。

经过一段时间的积极配合，李女士的各项指标均得到了有效控制，她的心情也逐渐开朗起来。

“在进行医患沟通时，心理上的支持和鼓励和药物一样重要。”沈诤表示，患者在配合医生积极治疗的同时，医生的正面肯定和反馈也是支持患者积极治疗的一个重要因素。