10月25日上午，“睦邻乐市 一键桐行”睦邻集市活动在梧桐街道杨家门社区火热开市。本场活动还邀请了“神秘嘉宾”，让我们一起来看看是谁！

在推动邻里交流、互动基础上，如何解决居民诉求提高生活质量成了睦邻集市的一个新亮点。健康义诊、金融服务、爱心义卖等五花八门的摊位热闹有趣，一群身穿蓝色马甲的队伍同样吸引了不少市民驻足。

“‘民声一键办’这个摊位是干嘛的？”

“社区新型便民服务吗？”

“阿姨，您如果遇到经济纠纷、消费纠纷、邻里纠纷等等的麻烦事儿，是打110还是12345求助呢？以后不用纠结，可以直接拨打‘民声一键办’进行求助，我们‘随叫随到’。这个宣传折页您拿回家看看，上面有更详细的介绍。”民声队员们耐心地向居民朋友介绍着。很长时间以来，很多居民群众都分不清这两条政务热线的职责边界，正是“民声一键办”的出现，公共服务供给得以进一步优化。

杨家门社区也表示，“睦邻”意指邻里和睦、和谐。现在生活节奏快，邻里之间缺乏走动和交流，经常因为东家深夜发生噪音、西家晾晒衣物滴水等小事引发邻里纠纷，“民声一键办”24小时值班值守，而且多部门协同处置，专业的力量合成，可以更快、更高效解决百姓诉求。

今年4月以来，梧桐街道积极响应上级部门工作部署，以警源治理为抓手，创新推进110与12345、基层智治综合应用平台对接联动，大力开展非警务事项“民声一键办”机制试点工作，取得显著成绩。截至目前，已受理办结警情3900余条。在司法所、综合行政执法局等多部门的推动下，已锻炼出一支具有较强调解能力、较高群众认可度的民声调解队伍。

同时，“民声一键办”坚持以问题为导向，扎实推进非警务警情闭环处置，牵手“杨家门红管家”“秋韵乡音走访团”“凤鸣蓝天调解室”等具有专业矛盾纠纷调解力量的组织，协同联动听民声、解民愁、帮民困，高效提升处置效能，高质量推进县域社会治理现代化发展。

下一步，梧桐街道将继续走进群众一线，依托村（社区）平台，聚焦群众烦心事、揪心事、操心事，搭建更多“民声一键办”宣传推广平台，打造共建共治共享基层治理新品牌。