久桐的生产车间。受访单位供图

拥有细分领域国内最大产能的生产基地，长期荣膺跨境电商平台行业全国销冠，一年卖出去的冠军产品连起来能绕地球整整4圈……没想到，一个不起眼的罐头，在这家桐企的手里，竟出人意料地造就了“顶流”现象。

日前，记者来到位于凤鸣街道的桐乡市久桐包装科技有限公司（以下简称久桐），试图探寻“顶流”背后的秘密。

万物皆可“罐”，从入口的零食、糖果到工业用的机油、胶水等，都可以装进小小的罐头里。

上料、裁剪、冲压、封罐……走进久桐的生产车间，伴随着自动化生产线的飞快运转，一个个马口铁罐有序下线。每天，这里都会生产出成千上万个不同大小、款式的罐头，在历经打包、装柜后被送往中东、南美等地。

“这是去年刚投入使用的新厂区，拥有20余条全自动生产线，月生产能力可超800万套，其中小螺纹铁罐产能稳居全国首位。”桐乡市久桐包装科技有限公司行政业务总经理助理蒋尉琦介绍。

2020年新冠肺炎疫情刚爆发时，不少老客户成倍下单，订单迎来了爆发式增长，外贸成交额一路飙升，但随着客户需求趋于正常，如何保持这条增长曲线，成为久桐最大的挑战。

“以前是供不应求，订单都来不及做；现在搬了新厂，产能扩大了，得想着如何让生产线都‘动’起来。”蒋尉琦说。作为一家在马口铁罐行业细分领域深耕30余年的企业，久桐甩出了创新技术、开拓市场、增强黏性3张王牌。“就是一路‘打怪’升级呗。”眼前这位“90后”，用了当下很时髦的一个词来形容。

“今年，我们还成为了中石化和中石油的供货商！”蒋尉琦很是兴奋地向记者分享。

要知道，一直以来，久桐最引以为傲的便是跨境电商。毕竟作为“资深玩家”，久桐一直霸占着细分行业的榜首位置，2022年仅阿里巴巴国际站的成交额就超100万美元。

但“爱折腾”的久桐还是选择“由外转内”，在双循环中寻找新的机遇。“不能把鸡蛋放在一个篮子里，尤其是在国外订单变数多的情况下，国内市场大，机会也多，就想着试试看。”蒋蔚琦说。

说到为两大央企石油巨头供货，蒋尉琦直呼是“意外之喜”。正巧得知两家央企在招标，久桐投了标书，没想到最终中标成功。

据悉，产品将用于航空航天以及润滑油脂等领域。虽然订单数量不算多，但这一次的合作无疑是为久桐拿到了一张金名片，将有效提升企业的竞争力和知名度。

除了开拓国内市场外，久桐也尝试线上线下多渠道布局，例如建立独立站、参加各类展会等。“不能总是等着机会找上门，市场得靠自己跑出来。”蒋尉琦说。

“这是我们的王牌产品螺纹罐，这是今年的新品天地罐，这是即将研发的油墨罐……”说起自家产品，蒋尉琦如数家珍。

没想到，一个小小的罐头，也能翻出那么多的花样。“品质和技术是我们企业的优势。今年以来，我们已推出了50余款产品。”蒋尉琦说。

也正是出于对品质的追求，让久桐在面对价格战时暂时处于劣势。蒋尉琦坦言，因为企业坚持使用优质马口铁为原材料，所以单纯在成本上很难形成竞争优势。“宁可用料成本高一点，质量好一点，也不能丢失客户对我们的信任。”她说。

既然成本不占优势，那就从质量和服务上补回来！这两年，久桐把客户体验放在了重要位置，构建起了从售前到售中再到售后的全生命周期服务。

不同于其他产品，一笔罐头订单的周期往往需要3至6个月不等，这中间还存在不少变数。“一旦回复客户的询价不及时，或者没有展示出我们的优势，客户随时可能跑单。”蒋尉琦告诉记者，为此，每周企业还会专门召开询盘会议，复盘订单情况。

周到贴心的服务，也不断提升着企业的客户黏性。这不，上周，就有一位国外客户不远千里来到桐乡，当场在久桐下了7个柜的大订单。

这个扎根桐乡的小小罐头，正加速打开通往世界各地的大门。