D004路定制公交载上乌镇雅园居民出发。

清晨，伴随着阳光的照耀，乌镇雅园的不少居民陆续走出家门，三三两两地聚在家门口的公交站旁等待。8点30分，D004路定制公交准时达到，载上或要买菜、或去医院的居民们出发。这趟专为社区居民服务的定制公交，正成为他们生活中不可或缺的一部分。

乌镇雅园是一个养老社区，居民大多是中老年人。为了让居民们便捷地就医、买菜，今年年初，乌镇镇雅园社区与市交投集团下属公交公司携手，以定制公交的形式，开通了D004路公交线路。

据了解，D004路采取“短而精”的环线运营模式，线路全程8.24公里，设置迎宾阁、回家大堂、安雅苑、新华路口、乌镇汽车站、乌镇人民医院、安雅苑、回家大堂、迎宾阁9个站点，每天运行4个班次，分别在8点30分、9点30分、14点和15点发车。同时，D004路在社区内设有3个站点，居民们可自由选择离家最近的站点乘车，下车就到达医院、菜场或汽车站，真正实现了“家门口”的便捷出行。

“之前我自己开电动车去医院，家里人总是不太放心的。现在家门口有了这趟直达公交，方便又安全，以后看病就省心多了。”居民李大爷说，因为他患高血压，需要定期去乌镇人民医院配药，这趟定制公交为他解决了出行的大问题。

对此，居民黄阿姨也深有同感，她说：“这趟车很准时，几点去、几点回都心里有数。我们这里住的大多是老年人，有的要回上海的家，需要去汽车站；有的要配药，需要去医院。有了这趟车，我感觉出行更方便了。”

另一边，浙江汉邦新材料股份有限公司也借助定制公交为员工们打造了一条温暖的通勤之路。D003路公交每天载着20余名残疾员工穿梭于上下班的路途，为他们安全、便捷出行提供了保障；桐乡“老六中”改扩建工程的推进，也催生了D002路定制公交线路，接送学生往返于桐乡“老六中”和桐乡市伯鸿学校之间，助力他们安心学习、逐梦前行。

近年来，市公交公司聚焦民生需求，在抓实公交安全营运、优化公交线网格局、盘活公交资源的同时，积极探索公交服务新模式。目前，已相继开通了游1、游3旅游公交快线，为企业、社区量身定制的D003、D004等定制公交线路，以及节假日接送学生的预约公交线路等。

“接下来，我们将继续拓展服务半径，丰富公交服务内容，将公共交通的便利性与群众出行需求的多样化融合起来，为更多市民提供更加便捷、舒适的公交出行体验。”市公交公司相关负责人说。