网格员检查出租房消防设备。

近日，恰逢一月一度的例行检查，梧桐街道城南村网格员张煜根来到银菊小区，复查上个月出租房楼道的整改情况。检查完毕后，张煜根登录了“巷邻里”小程序，找到了这间出租房，在“消防安全”一栏加到了满分。

这个小程序是张煜根的“百宝箱”，管理出租房、小区卫生、流动人口、三治积分……只用一部手机就够了。

城南村是梧桐街道规模最大的征迁村，拥有1230名出租户，吸纳新居民1.7万人。村里只有16名综治员和网格员，仅凭一个小程序，是如何服务人数庞大的房东和新居民的？打开“巷邻里”小程序，一连串租房信息映入眼帘，出租房地址、价格、住房面积，连是否有冰箱、空调、热水器等都标记得清清楚楚。看上哪间房，可以直接获取房东电话，无需任何中介费，为许多急需租房的新居民节省时间和成本。

虽然“巷邻里”小程序不收任何手续费、广告费，但房源排名有先后。网格员会根据“文明素养”“消防安全”“流动人口”3项评分进行赋分，房东对租房管理得好，得分就越高，房源信息就越靠前。每个月网格员们都会给每个楼道进行评分，以此督促房东文明管理，及时整改。

在发布房源的同时，“巷邻里”小程序还接入了各项便民功能，租户能快速获取租房协议模板、开锁服务等联系方式，线上进行流动人口登记，就连预约挂号、生活缴费、购买车票等都有一键跳转功能。

每天，将近300名房东、租客登录这个“百宝箱”上发房源、找新房、获取快捷服务。通过这个“百宝箱”，网格员调动起了房东的积极性，有效管理起了辖区的出租房和流动人口。

通过这个小程序，文明理念深入人心，文明行为蔚然成风。去年，梧桐街道将“巷邻里”小程序在全域8个征迁村推广。